Parol.app (Utilizatori individuali — GRATUIT, Medical AI și PRO)
Ultima actualizare: 7 iulie 2026
1. Despre noi
Prezentele Termeni și condiții („Termeni”) reglementează accesul dumneavoastră la platforma Parol („Parol”, „Platforma”), inclusiv site-urile web Parol și aplicațiile mobile Parol pentru iOS și Android („Aplicația”), operate de DIKTA INC S.R.L., București, România („Dikta”, „noi”, „nouă”).
Prin crearea unui cont, descărcarea aplicației sau utilizarea platformei, sunteți de acord cu acești Termeni și cu [Politica noastră de confidențialitate](https://parol.app/privacy-policy).
2. Condiții de eligibilitate
Parol este destinat exclusiv profesioniștilor din domeniul sănătății autorizați și studenților la medicină înscriși la instituții acreditate. Trebuie să aveți cel puțin 18 ani. Studenții trebuie să utilizeze Parol în conformitate cu cerințele de supraveghere aplicabile. Sunteți singurul responsabil pentru respectarea legilor și a normelor profesionale care vi se aplică.
3. Caracterul platformei — Fără sfaturi medicale
Parol este un instrument de informare și documentare bazat pe inteligență artificială, destinat profesioniștilor din domeniul sănătății.
Parol nu oferă sfaturi medicale, diagnostice sau tratamente, nu este un dispozitiv medical și nu înlocuiește judecata profesională. Nu se creează nicio relație medic-pacient sau profesională între dumneavoastră și Dikta. Rezultatele generate de IA sunt create automat, nu sunt verificate de oameni și pot fi inexacte, incomplete sau depășite — inclusiv în cazul în care sunt furnizate referințe. Trebuie să verificați independent toate rezultatele înainte de orice utilizare. Toate deciziile clinice, precum și toate consecințele acestora, rămân exclusiv în responsabilitatea dumneavoastră.
Parol nu este destinat utilizării de către pacienți sau publicul larg și nu trebuie utilizat în situații de urgență.
4. Înregistrarea contului
Utilizatorii trebuie să își creeze un cont individual și să furnizeze informații corecte. Este permis un singur cont per persoană; partajarea contului este interzisă. Sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate prin contul dumneavoastră.
5. Planuri
GRATUIT: Chat medical bazat pe IA, limitat la 300 de mesaje de la utilizatori pe lună calendaristică. Nu se pot transmite date care să permită identificarea pacienților. Doar în scop educativ și informativ.
Parol Medical AI: Serviciu de chat medical bazat pe IA și încărcarea de documente, fără o limită lunară fixă de mesaje, sub rezerva unei utilizări profesionale echitabile de către o singură persoană (Secțiunea 10). Nu include înregistrarea consultațiilor sau generarea de rapoarte.
PRO: Toate funcțiile din Medical AI, plus înregistrarea audio a consultațiilor, transcrierea și documentarea asistată de IA; chatul este limitat la 1.000 de mesaje ale utilizatorilor pe lună calendaristică. PRO este disponibil numai pe web și nu poate fi achiziționat sau utilizat în cadrul aplicației.
Mesajele neutilizate nu se reportează. Dikta își rezervă dreptul de a modifica funcționalitățile, planurile și limitele de utilizare în orice moment; în cazul în care o modificare reduce în mod semnificativ beneficiile unui plan plătit, aceasta intră în vigoare cel mai devreme la următorul ciclu de facturare.
6. Abonament și facturare
Planurile cu plată sunt abonamente recurente care se reînnoiesc automat până la anulare.
6.1. Achiziții online. Plățile sunt procesate de Stripe; noi nu stocăm datele cardurilor. Prețurile promoționale se aplică numai în perioada inițială, după care se aplică prețul standard afișat la finalizarea comenzii. Puteți anula abonamentul în orice moment din secțiunea „Contul meu”; anularea intră în vigoare la sfârșitul perioadei de facturare curente. Nu se acordă rambursări parțiale.
6.2. Achiziții din aplicație (Apple App Store / Google Play). Plata se debitează din contul dvs. Apple ID sau Google Play. Abonamentul se reînnoiește automat la prețul și la intervalul afișate la momentul achiziției, cu excepția cazului în care reînnoirea automată este dezactivată cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei curente. Puteți gestiona și anula abonamentul din setările de abonament ale dispozitivului dumneavoastră; ștergerea aplicației nu duce la anularea acestuia. Toate aspectele legate de facturare, rambursări și litigii privind achizițiile de aplicații sunt gestionate exclusiv de Apple sau Google, în conformitate cu politicile acestora; Dikta nu efectuează rambursări pentru achizițiile de aplicații. Condițiile de încercare și cele introductive, acolo unde sunt oferite, sunt afișate în momentul achiziției.
6.3. Generalități. Prețurile pot varia în funcție de țară și de monedă; pot fi aplicate taxe. Modificările de preț intră în vigoare la următoarea reînnoire, sub rezerva regulilor platformei privind achizițiile din aplicație.
7. Rambursări (numai pentru achizițiile online)
Puteți solicita o rambursare în termen de [7 / 30] zile calendaristice de la efectuarea primei plăți pentru abonamentul web, la adresa [email protected]. Această prevedere se aplică numai primei perioade de abonament; nu se aplică reînnoirilor sau achizițiilor din aplicație. Ulterior, nu se acordă rambursări, fără a aduce atingere drepturilor legale care nu pot fi renunțate.
8. Utilizarea acceptabilă și integritatea sistemului
Sunteți de acord să nu: utilizați Platforma în mod ilegal sau cu încălcarea obligațiilor profesionale sau a celor privind protecția datelor; transmiteți date ale pacienților fără un temei legal și fără consimțământurile necesare; oferiți consultanță medicală automatizată direct pacienților; efectuați inginerie inversă, să extrageți date, să sondați sau să perturbați funcționarea Platformei sau să eludați limitele impuse; utilizați rezultatele pentru a dezvolta produse concurente; sau să revindeți sau să partajați accesul.
Este interzisă utilizarea automatizată sau prin scripturi. Dikta poate monitoriza indicatorii de utilizare pentru a asigura respectarea limitelor și a preveni abuzurile și poate suspenda sau limita conturile care fac uz abuziv, excesiv sau ilegal de serviciu.
9. Roluri în domeniul protecției datelor — Datele pacienților
Platforma este operată pe o infrastructură conformă cu HIPAA și cu GDPR.
GRATUIT: nu sunt permise datele pacienților.
Medical AI și PRO: dumneavoastră acționați în calitate de operator de date, iar Dikta în calitate de procesator de date pentru conținutul referitor la pacienți, care este prelucrat exclusiv în scopul furnizării serviciului către dumneavoastră. Un addendum privind prelucrarea datelor este disponibil la cerere. Entitățile care intră sub incidența HIPAA trebuie să semneze un acord de asigurare a confidențialității (BAA) înainte de a transmite informații medicale protejate (PHI). Sunteți singurul responsabil pentru legalitatea oricăror date ale pacienților pe care le transmiteți, inclusiv consimțământurile, autorizațiile și anonimizarea, acolo unde este necesar, și veți despăgubi Dikta împotriva pretențiilor care decurg din datele pacienților pe care le transmiteți fără un temei legal.
10. Utilizarea echitabilă
„Fără o limită fixă de mesaje” înseamnă o utilizare conformă cu practica profesională obișnuită a unei singure persoane. Dikta poate limita sau restricționa utilizarea care depășește în mod semnificativ utilizarea profesională obișnuită a unei singure persoane sau care indică automatizarea sau partajarea contului.
11. Proprietate intelectuală
Toate drepturile asupra Platformei aparțin în continuare societății DIKTA INC S.R.L. Vi se acordă o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă de utilizare a Platformei în scopuri profesionale. Vă păstrați drepturile asupra conținutului pe care îl încărcați și acordați societății Dikta o licență limitată de prelucrare a acestuia, exclusiv în scopul furnizării serviciului.
12. Ștergerea și închiderea contului
Vă puteți șterge contul în orice moment din secțiunea „Contul meu” (din aplicație sau de pe web). Ștergerea este supusă unei perioade de grație de până la 30 de zile, timp în care vă puteți reactiva contul prin autentificare; după această perioadă, datele vor fi șterse conform prevederilor din Politica de confidențialitate. Ștergerea contului nu anulează un abonament din App Store sau Google Play — trebuie să îl anulați din setările dispozitivului.
Dikta poate suspenda sau închide conturile în cazul încălcării prezentelor Condiții, atunci când legea o impune sau în cazul încetării funcționării Platformei.
13. Fără garanții
Platforma este furnizată „AȘA CUM ESTE” și „AȘA CUM ESTE DISPONIBILĂ” , fără garanții de niciun fel, exprese sau implicite, inclusiv în ceea ce privește acuratețea, adecvarea pentru un scop anume, disponibilitatea și neîncălcarea drepturilor. Dikta nu garantează o funcționare neîntreruptă sau fără erori. Nicio prevedere din acești Termeni nu exclude drepturile care nu pot fi excluse prin lege.
14. Limitarea răspunderii
În măsura maximă permisă de lege, Dikta nu își asumă răspunderea pentru: erori clinice sau evoluția stării de sănătate a pacienților; amenzi administrative sau sancțiuni profesionale la care sunteți supus; daune indirecte, accidentale, consecvente sau punitive; pierderea profiturilor, a datelor sau a fondului comercial; sau defecțiuni atribuibile serviciilor unor terți (inclusiv Apple, Google, Stripe și furnizorii de servicii cloud) sau evenimente care se află în afara controlului rezonabil al Dikta.
Răspunderea totală cumulată a Dikta este limitată la suma mai mare dintre comisioanele pe care le-ați plătit în ultimele 12 luni și 1.000 EUR. Nicio prevedere din prezentul document nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată în temeiul legislației aplicabile.
15. Despăgubiri
În măsura permisă de lege, veți despăgubi și veți exonera Dikta de răspundere în cazul pretențiilor formulate de terți care decurg din încălcarea de către dumneavoastră a prezentelor Condiții, din încălcarea legii sau a obligațiilor profesionale sau din transmiterea datelor pacienților fără un temei legal.
16. Apple App Store — Termeni suplimentari
Dacă ați descărcat aplicația din Apple App Store: prezenții Termeni se încheie exclusiv între dumneavoastră și Dikta, nu și Apple; Apple nu este responsabilă pentru aplicație sau pentru conținutul acesteia și nu are nicio obligație de întreținere sau asistență. În cazul în care aplicația nu respectă o garanție aplicabilă, puteți notifica Apple, iar Apple vă va rambursa prețul de achiziție al aplicației (dacă este cazul); Apple nu are nicio altă obligație de garanție. Apple nu este responsabilă pentru nicio reclamație legată de aplicație, inclusiv răspunderea pentru produs, neconformitatea cu reglementările sau reclamațiile privind protecția consumatorilor, nici pentru reclamațiile privind proprietatea intelectuală ale terților, care sunt responsabilitatea Dikta. Declarați că nu vă aflați într-o țară supusă embargoului SUA și că nu figurați pe nicio listă a părților interzise sau restricționate de către Guvernul SUA. Apple și filialele sale sunt beneficiari terți ai acestor Termeni și pot asigura respectarea acestora.
17. Google Play — Termeni suplimentari
Dacă ați descărcat aplicația de pe Google Play, utilizarea acesteia trebuie să respecte și Termenii și condițiile Google Play, iar achizițiile efectuate pe Google Play sunt supuse politicilor Google privind plățile și rambursările.
18. Legislația aplicabilă
Prezentele Condiții sunt reglementate de legislația română. Litigiile vor fi soluționate de instanțele române, cu excepția cazurilor în care consumatorii beneficiază de drepturi inalienabile de a introduce o acțiune în justiție în țara lor de reședință. Consumatorii din UE pot utiliza platforma ODR a Comisiei Europene.
19. Diverse
În cazul în care o prevedere nu poate fi aplicată, restul prevederilor rămân în vigoare. Neaplicarea unei prevederi nu constituie o renunțare. Nu aveți dreptul să cesionați prezenții Termeni; Dikta îi poate cesiona în cadrul unei tranzacții corporative.
20. Actualizări
Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenții Termeni în orice moment. Modificările semnificative vor fi comunicate prin intermediul Platformei sau prin e-mail, în cazul în care legea impune acest lucru. Utilizarea în continuare a Platformei constituie acceptarea acestor modificări.
21. Contact
DIKTA INC S.R.L., București, România — [email protected]