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Solicita la eliminación de tu cuenta de Parol y de los datos vinculados a ella. Puedes hacerlo aquí, en el navegador — no necesitas la app instalada ni una sesión activa.

Qué se elimina

  • Tu historial de chat médico y las conversaciones guardadas
  • Tu perfil clínico y los ajustes de especialidad
  • Consultas e informes generados (Parol PRO)
  • Credenciales de la cuenta e inicios de sesión vinculados (Google / Apple)

Qué conservamos, y durante cuánto tiempo

  • Registros de facturación — conservados hasta 7 años cuando la ley fiscal lo exige
  • Registros mínimos de prevención de abusos — conservados hasta 90 días y luego eliminados

Los registros conservados se guardan únicamente para cumplir obligaciones legales y nunca se usan para volver a identificarte con ninguna otra finalidad.

Para saber más sobre cómo tratamos tus datos, consulta nuestra Política de privacidad.

Solicitar eliminación

Al eliminar tu cuenta se borra todo lo vinculado a ella tras un periodo de gracia de 30 días. Puedes restaurarla en cualquier momento dentro de esos 30 días.

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